Regulamin usługi

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji DewoGroup (dalej: „Aplikacja", „Usługa") świadczonej przez DewoGroup (dalej: „Usługodawca", „my").

Korzystając z Aplikacji, akceptujesz niniejszy regulamin oraz naszą politykę prywatności.

2. Opis usługi

DewoGroup to platforma do zarządzania sprzedażą wielokanałową, oferująca:

• Synchronizację zamówień z platform marketplace (Etsy, PrestaShop, własne sklepy)
• Zarządzanie przesyłkami (DPD, InPost, BLPaczka)
• Automatyczne wystawianie faktur (integracja z Fakturownia)
• Centralne zarządzanie stanami magazynowymi
• Narzędzia SEO i optymalizacji ofert

3. Rejestracja i konto

• Korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia konta użytkownika.
• Podane dane muszą być prawdziwe i aktualne.
• Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta i hasła.
• Jedno konto może być używane tylko przez jedną osobę lub firmę.

4. Integracje z platformami zewnętrznymi

4.1. Ogólne zasady

Aplikacja umożliwia integrację z zewnętrznymi platformami marketplace i usługami. Autoryzując integrację, udzielasz nam dostępu do danych niezbędnych do świadczenia usług.

4.2. Etsy

4.3. Firmy kurierskie

Integracje z DPD, InPost i BLPaczka umożliwiają automatyczne generowanie etykiet wysyłkowych. Dane adresowe klientów są przekazywane do tych usług wyłącznie w celu realizacji wysyłki.

5. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem.
• Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
• Niezwłocznego informowania o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta.
• Przestrzegania regulaminów zintegrowanych platform (Etsy, PrestaShop itp.).
• Posiadania odpowiednich uprawnień do przetwarzania danych klientów.

6. Ograniczenia odpowiedzialności

• Aplikacja jest dostarczana w stanie „takim, jaki jest" (as is).
• Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania usługi.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowej konfiguracji integracji.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za działania platform zewnętrznych (Etsy, kurierzy itp.).
• Maksymalna odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych w ostatnich 12 miesiącach.

7. Własność intelektualna

Aplikacja, jej kod źródłowy, design i dokumentacja są własnością DewoGroup i są chronione prawem autorskim. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną licencję na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem.

8. Opłaty i płatności

Szczegółowe informacje o cenach i planach subskrypcyjnych dostępne są na stronie cennika. Opłaty są pobierane z góry za okres rozliczeniowy.

9. Rozwiązanie umowy

• Możesz zrezygnować z usługi w dowolnym momencie.
• Możemy zawiesić lub zamknąć konto w przypadku naruszenia regulaminu.
• Po rozwiązaniu umowy dane są przechowywane zgodnie z polityką prywatności.
• Na żądanie usuniemy Twoje dane (z wyjątkiem danych wymaganych prawnie).

10. Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

11. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem możesz skontaktować się z nami: